Служба поддержки «Париматч»: онлайн-чат, телефон, e-mail, мессенджеры

Служба поддержки «Париматч»: все доступные способы связи Школа ставок

Техподдержка БК «Париматч» работает 24 часа в сутки, отвечая на вопросы клиентов по различным каналам связи. Рассказываем, как обратиться в техподдержку Parimatch, чтобы получить ответ как можно быстрее.

Способы связи с техподдержкой «Париматч»

Все контакты техподдержки представлены в таблице:

Способ связи

Контакты

Время ответа

Онлайн-чат

на сайте www.parimatch.ru

1-3 минуты 

Телефон горячей линии

+7 (800) 770-73-71

сразу

E-mail

support@parimatch.ru

2-24 часа 

Мессенджеры

Telegram: @PMSupport_bot
WhatsApp: 7 961 432-11-94

10-15 минут

В разделе FAQ собраны ответы на популярные вопросы пользователей. Изучите его перед тем, как обращаться в саппорт. Возможно, там есть информация, которая вам нужна. 

Онлайн-чат

Чтобы задать вопрос в чате:

  1. Нажмите на вкладку «Есть вопросы» в правом нижнем углу.
  2. Укажите тему и детали обращения.
  3. Напишите и отправьте вопрос.

По оперативности ответов онлайн-чат занимает первое место. Менеджер отвечает в течение 2-3 минут. 

Онлайн чат на сайте Париматч
Оператор София ответила на наш вопрос через 2 минуты

Телефон горячей линии

Связаться с техподдержкой «Париматч» можно по телефону горячей линии, который работает круглосуточно. Обычно проблем с тем, чтобы дозвониться, не возникает. Однако, если все специалисты заняты, то придется немного подождать. 

Обращаться в саппорт по телефону есть смысл, когда вам нужен развернутый ответ или объяснение. Например, консультанты расскажут вам, как правильно заполнить форму регистрации, пополнить счет, а также объяснят вам отличия экспресса от системы. 

Телефон горячей линии Parimatch: +7 (800) 770-73-71. Звонок бесплатный.

Электронная почта

Рекомендуем использовать e-mail в случае, когда недоступны другие каналы связи. 

E-mail службы поддержки Parimatch: support@parimatch.ru.

После обращения в саппорт по e-mail ответ приходит в течение нескольких часов. На наш вопрос о прямых трансляциях Бундеслиги оператор ответил через 4 часа. 

Техподдержка Париматч
Время ответа техподдержки при обращении на электронную почту может достигать 24 часов

Мессенджеры

БК «Париматч» имеет аккаунты в мессенджерах WhatsApp и Telegram. Скорость и содержание ответов примерно одинаковы, но в Telegram есть рубрикатор тем со справочной информацией по многим вопросам. 

Parimatch в WhatsApp: 7 961 432-11-94
Parimatch в Telegram: @PMSupport_bot

На наш вопрос мы получили развернутый ответ через 15 минут:

Служба поддержки Париматч
Оператор дал развернутый ответ и сослался на пункт в правилах БК

Как правильно составить запрос в саппорт

Специалисты стараются отвечать максимально оперативно и развернуто. Чтобы получить быстрый и понятный ответ, соблюдайте простые рекомендации:

  • Правильно выбирайте тему и детали письма.
  • Формулируйте вопросы четко и понятно.

Заключение эксперта

Все операторы службы поддержки «Париматч» вежливы и хорошо разбираются в продуктах компании. Чтобы получить ответ максимально быстро, пишите в онлайн-чат или мессенджеры. Если вам нужно подробное объяснение или вы хотите задать сразу несколько вопросов, звоните по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы 

Что делать, если техподдержка не отвечает по телефону?
Используйте другие способы связи: онлайн-чат, мессенджеры и электронную почту.

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить новые публикации😉


Поделитесь с друзьями? Большое спасибо :)
Руслан Дмуховский

Пишу статьи о ставках на спорт. Основные направления: стратегии, обзоры БК, школа ставок (базовые и сложные понятия).

Оставьте комментарий

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.

Что делать, если техподдержка не отвечает по телефону?
Используйте другие способы связи: онлайн-чат, мессенджеры и электронную почту.